装修管理攻略,装修管理攻略***
huangp1489时间2024-08-21 16:58:28分类装修攻略浏览13
装修行业太乱该怎么控制？
1装修本身而言，就是个服务业，服务周期长，业主和装修公司有点小矛盾正常。一部分装修公司知道业主不懂，为了恶意竞争，报价偷项漏项的行为，后期施工增项，有的工头水平有限，有的是公司定价就决定了公司的方向。
2就业主来说。装修是个很个性化的东西，业主一般都是第一次二次装修，装修项目多，客户不懂，要想不被坑，多看看多比较啊。装修的效果和你的预算是成正比的，就怕预算低，期待值高，这样的客户满意度最低。
总结：现在建材和施工价格已经很透明了，利润不太高了，有多少预算找啥样规模的公司，装修沟通最重要了
我曾经在上海一家非常知名家装公司上过班，现在上海各大电视台都在播他的广告，带大家看看大公司里面的套路吧！
这个公司成立四年就做成上海家装行业领军企业，广告占了很大功劳，老板曾经是营销方面高手，现在上海各大电视台，公交车上都在轮翻广告轰炸，请的这个本地知名主持人代言也很有针对信，几乎所有本地的客户都说相信这个明星才选择这家公司，广告拍的效果很好，十三万八全包还送家具，而且每一周都在推优惠活动，公司请的都是设计精英为您设计，专业的施工队伍，装修不满意直接砸了重装…...，诱惑力非常大，但我们在里面做的才知道水有多深坑有多大。
一，所谓设计精英
公司百分之九十几都是刚毕业的实习生，每个店配一名稍有经验的设计师做个样板，因为都是按套餐来设计，所以随便一个会量房的新手都行，都是套一下根本没什么设计，首先这个广告打的很虚***欺骗顾客了。
二，所谓合同套路
十三万八全包装修，很有诱惑力吧！其实里面也是有很多套路的，装修好了没二十几万是下不来了，不懂装修的根本看不出合同里的套路的，装修公司的合同都是早就全面算计过了的，所以装修时这里也需加钱那里也需加钱，一看合同还真没有，不加钱还不行，有一次一个顾客原来墙皮需铲去，直接加一万，公司请二夫妻给四百就铲了。
三，装修就送家具
这个家具其实都是最便宜的，送的都是桌椅什么的，而且还是跟厂家合作不用掏钱的，家具肯定想配套或一个款式，正好可以推广给你。
至于其它的套路很多不一一举例，大公司都如此小公司就更加了，这行业门坎很低，谁都可以进入，关键是也没什么标准，所以乱象很多，确实需要加强监管和统一标准了。
方案决定预算，找一家口碑好的，在装修行业存活最少六年以上的品牌公司，并且把增减相提前确定一个可控范围，超出部分由装修公司承担，这样装修公司就不会恶意增相，经济允许的情况下品牌公司还是省心不少！
在目前现在的装修行业的确存在诸多问题，比如套路增项，材料以次充好等长久不衰的问题现象。但是就装饰装修这个行业来说，本人认为还是一个可持续发展的行业，因为群众的衣、食、住，行，总需要有专业的行业从事者去提供优质的服务，装修就是一个不可缺少的环节，虽然现在因为政策影响精装房交付的情况越来越多，但是紧随其后的将是大批量的二手房翻新会出现，毕竟装修一次普遍可维持十至十五年的时间，到了这个时间只要条件允许都会进行局部翻新甚至整体翻新的情况。再加上精装交付的质量普遍比较差，部分业主也会在收房后根据自身情况进行部分的硬装改造与软装配套。所以说行业前景还是不用太过悲观。但是对于行业内混乱的问题，我认为做好自己最重要，因为只有做到自己问心无愧，不做类似偷工减料、以次充好套路业主的事情，慢慢的积攒自己的口碑就显得尤为重要了，毕竟***银杯不如老百姓的口碑。现在自媒体小视频横行的时代，大部分的业主或多或少都对装修有了不同程度的理解，所以不要妄想着中间在有什么信息不对称的想法，踏踏实实做好自己的事业，持之以恒地在一个自己喜欢的领域坚持打拼，总会有意想不到惊喜与收获。
装修行业太乱？想问楼主现在哪个行业不乱？楼主有这种想法无非是没有切中自己行业要点，就无法谈控制的问题了。如果你能控制住装修行业那你就形成大托拉斯了。装修行业不规范才会乱，那么我们可以做好自己的事情，避免被行业之乱干扰到自己。可以通过诚信经营、周到的服务、合理价格来避免。
诚信经营
大家可能对诚信经营并不陌生，好多还以“诚信赢天下”作为标语来张贴。可见诚信经营的重要性，一般装修从业者可以理解为不从事***冒伪劣的虚***行为，坦诚与客户交流沟通，能站在客户角度考虑问题，有了诚信为基础，在以解决客户问题为导向，自然就能避免行业之乱祸及自己。
周到服务
见过一些商家为了营销噱头，打着低价吸引消费者关注，然后在产品当中设置[_a***_]消费或者产品严重缩水，这种行为每个行业都有过吧？这算是一种乱了，站在用户角度思考问题，用户在购买产品或者服务时都会遇到何种问题，这才是我们周到服务的来源点，解决了客户问题而提供服务，才算是周到服务了，做到这一点并不容易，这需要我们对产品有足够了解，然后在遇到各种问题时有预案才可以。
合理价格
行业之乱还表现在价格上面，一些无良商家利用了大家对低价的青睐去，大肆宣扬炒作让大家跟风，这很不对的经营理念，殊不知短视行为加剧后期经营风险。
想要在行业长***展下去，合理的价格是基础，产品在售卖时候一定是一分价钱一分货，客户在选择产品或者服务时候就能很好的选择，再经过商家对不同产品特点的说明，消费者自然就容易选择了。也为自己后续长久经营有可能的基础。
装修行业再怎么乱无非是竞争加剧之后的结果，通过规范自己，善于发现客户痛点来解决问题就可以了，不要谈什么控制问题。
装修要怎样管理才能让客户放心？
个人看法：
1.前期沟通必须到位，所有事情都要沟通清楚，落在纸面上。
2.施工进行过程中，每一项动工之前，都要把底交好。
3.干活的师傅们必须都是专业的，也要有责任心。
4.遇到问题解决问题，不能推来推去。
5.细节很重要，无论施工还是材料，作为设计师也好，公司也好，都要把控细节。
家装业务员每天怎么给客户发信息才能刷存在感，还能让客户不是那么烦躁？
刷存在感？我不建议！这样只会适得其反，大大减少客户的粘度，最后被拉黑跑路。
与其想法设法刷存在感，倒不如从客户源头上来着手，获取高质量、高匹配的客户，就不用通过这种低效、机械的方式来增加客户印象了。
说起来可能比较简单，具体还得从公司层面上来进行客源获取策略的调整。然后家装业务员根据策略来执行。
1、了解当下客户的需求
客户为什么选择装修公司那么谨慎，因为行业公信力非常低，装修公司在客户心中的印象就是不靠谱。所以公司需要将自己的服务做到位，让客户感受到可靠可控的装修。另外，现在的上班族比较多，装修也没有很多时间和精力，如何让客户放心的把家交给装修公司来装修，这也是必须要考虑的问题。比如通过装修管理软件来有效管控施工，让客户通过手机就能监管家里装修情况。
2、用高粘度的渠道获取客源
通过高粘度、真实可信的渠道来获取客户，这些客户的意向度会比较高，谈单成交也会变得很容易。比如用以往装修案例来做营销，通过熟人、业主转介绍新客户，通过装修工地装修过程二维码等方式来吸引客户，意向客户还可填写信息预约。
如此，就不需要通过每天给客户发消息刷存在感了，因为在你接触客户前，客户已经被你们的装修案例、管理方式、服务亮点吸引住了，其信息也是自愿提供的，邀约谈单就变得非常容易了。
希望对有这样困扰的装修公司和业务员有所帮助。上面举例讲的怎么操作，可以看我主页前一个回答。
我觉得，人毕竟是高等动物，是有思想有感情的。如果纯粹的为了业务而交流的话，无论是何种方式，客户都会很反感的。
所以，最高境界我认为是润物细无声的那种！通过交朋友，发至内心的给客户交朋友，反而不谈业务，只要客户知道你是干嘛的就可以了！有一天，客户会主动找你的！
当然，口碑很重要，没每一个自己的客户，一旦你签单了，那就要真真正正的付出你的热情去服务好你的每一个客户，茫茫人海中能成为合作关系，珍惜这个缘分，当客户在你这里得到了满足，你为他装修出了一套漂亮满意的房子，你想他不给你到处宣传都不可能！客户给你做宣传，一句话抵你一百句话！
当然，这个只是我对家装行业的理解，欢迎讨论！（我们的装修理念就是：把爱装进您的新房）
发什么内容信息才能让客户感兴趣很关键，业主比较关心的是他家房子装修的相关信息，比如同一户型的案例，业主所在小区现场工地直播，每天分享，分享的时候@下业主，还有装修方面的小妙招和注意事项也是业主感兴趣的
1.免费征集样板房体验家庭。很少的投入或者完全免费，这是最简单粗暴，别人不讨厌你的方式。
2.必须精准人群，不能乱扫街，不管别人有没有需要。
2.足够多的专业知识，给潜在客户提供有价值的家装知识和经验，让客户获得增量收获，而不是一联系别人就要找人签单推销。
3.提出自己的市场理解，以后的趋势是与房地产精装一体化交付，小家装公司很难成活，只有夹缝找机会，点对点的和客户推销走不远，直接与大地产公司打包合作，装饰总包，或者开发二级市场，老房维修改造或者出租房的简装发掘其他机会。
装修应该选全包、半包，清包还是全案？
谢谢邀请
分情况来说
全包适合什么类型的业主呢，对房屋品质要求不太高，不过与追求细节完美的业主，全包一般是装修公司整合了比较实惠的主材打包销售，给人的感觉呢，往往一线大品牌，价格实惠，实际很多是专供材料，甚至有很多是大品牌卖不掉的库存。比如出租房是适合做全包的，不是自己住，花色等等不是那么在意。还有一个误区，全包不是业主想象的拎包入住，很多是没有包含的，注意分辨下
半包适合单双休业主，每周有一到两天休息，在周末或者节***日有时间看主材，对房屋装修有较高的要求，自住，追求品质生活。
清包适合时间充裕，懂行，就是说对材料工艺都很懂，不怕材料商或者施工的师傅做不好，能有效指导装修施工，并指出他们的施工不完美之处。
全案适合追求品质，同时预算充裕的业主，提出自己的想法，达到什么结果，让装修公司做出最终效果图，材料全程交予装修公司。
很高兴回答您这个问题，想必您拿到新房开始找装修公司的时候，总会听到公司的人问是要半包还是全包又或者是只需要清包呢？初次听到这三个词感觉是不是很不明白呢？虽然装修公司的人会好心的解释一番，但可能内容过多或者各种原因导致自己还不是太清楚三者的区别，那么我就在这给您介绍一下这三种的情况，您参考一下，在做选择。
第一、清包
清包的意思就是装修的业主自己购买要用的所有材料，中间不经过装修公司也不经过施工队，买完之后，再请人来装修。
这样的好处就是所有的材料都是业主自己挑选的，在质量上很有保证，后期也不会出问题；但相应的，这就很费时间，如果你的时间很充足，那这种装修方式自然是没什么问题的，但你若是个上班族，没有那么多时间，这种方式显然不是很适合。（这种方式需要业主对建材有一定的了解）
第二、半包
从字面意思来理解就是一半自己来一半装修队（公司）来，两边都会去购买要用的东西，只不过像是价格较高的主料可以自己购买，像是一些辅料之类的可以交给施工方去***购，主料的话就是木地板、瓷砖、涂料、家具、五金件等，而辅料就是施工要用的水泥、沙子等。
这种方式也是需要业主有时间，只不过不需要像清包那样需要大量的时间，另外还有一点就是需要业主自身对主材类有一定的了解，不能完全不懂，否则去建材市场的话很有可能会被坑。最重要的是和装修公司签合同的时候，要在合同上说清楚哪些是由自己购买，哪些是装修公司提供的。
第三、全包
它的意思就是全部交给装修公司，自己什么都不需要管，只需要时不时的抽空去工地看看进度，所有的材料都会有装修公司去***购，也就是咱们常看到的***式服务。这样的装修方式相对而言是最省事省力的。
但是这种装修方式，装修公司的分量很重，购买的建材好不好，辅料有没有偷工减料等都是很重要的问题，所以选择这种方式的业主一定要在挑选公司上一定要谨慎些，最好还能够找个专业的监理，当然这种方式做的装修花费也会是高于其他两种方式。
所以我总结在选择装修方式上，可以根据自身再结合实际情况去选择。
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